Términos de servicio
Última actualización: 16 de julio de 2026 · v1.0
Estos términos regulan el uso de Sesionbook como herramienta de apoyo clínico. Están escritos en lenguaje accesible porque creemos que debes entender exactamente a qué te comprometes y qué nos comprometemos nosotros contigo.
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Sesionbook (en adelante, "el Servicio"), operada por Esteban Oyarzún (en adelante, "Sesionbook").
Al registrarse y utilizar el servicio, el profesional (en adelante, "el Usuario") acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, debe abstenerse de usar el servicio.
Sesionbook es una herramienta de gestión clínica para psicólogos que permite: • Registrar y organizar sesiones clínicas. • Transcribir audio de sesiones mediante inteligencia artificial. • Analizar patrones clínicos a través del módulo Insight. • Gestionar evaluaciones, objetivos y eventos críticos por paciente. • Exportar datos clínicos en formato estándar.
El servicio es una herramienta de apoyo al trabajo clínico. No reemplaza el juicio profesional del psicólogo, no diagnostica y no constituye un sistema de historia clínica oficial.
El usuario se compromete a:
• Usar el servicio exclusivamente para el ejercicio de su práctica clínica profesional. • No ingresar datos de identidad civil de pacientes que no sean necesarios para el trabajo clínico. • No compartir sus credenciales de acceso con terceros. • Mantener confidencialidad sobre la información de sus pacientes, conforme a la legislación y códigos de ética profesional vigentes en su país. • No utilizar el servicio para actividades contrarias a la ley o que puedan perjudicar a terceros. • Notificar a Sesionbook de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Sesionbook se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones.
Comunicaciones del servicio: Al usar Sesionbook, el usuario recibirá comunicaciones necesarias para la operación del servicio, tales como confirmaciones de pago, alertas de cuenta, avisos de vencimiento y cambios relevantes en el servicio. Estas comunicaciones son parte del funcionamiento de la plataforma.
Las comunicaciones de carácter informativo o promocional (novedades, avances científicos, mejoras del producto) se envían únicamente a usuarios que hayan dado su consentimiento explícito, y pueden cancelarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o el enlace de baja incluido en cada correo.
Declaración de habilitación profesional: El usuario declara ser psicólogo/a con título profesional habilitante para ejercer. El uso de Sesionbook para el ejercicio ilegal de la profesión es responsabilidad exclusiva del usuario y causa de terminación inmediata de la cuenta.
Sesionbook se reserva el derecho de solicitar el certificado de título profesional ante cualquier sospecha de uso indebido, sin que esto constituya una obligación de verificación previa de todos los usuarios.
El usuario es el único responsable del contenido que ingresa en el servicio, incluyendo los registros clínicos, evaluaciones y notas de sus pacientes.
Sesionbook actúa como encargado del tratamiento de datos según la Ley 21.719. El usuario actúa como responsable del tratamiento frente a sus pacientes.
Las respuestas del módulo Insight son sugerencias basadas en los registros clínicos del paciente, en fuentes científicas validadas disponibles en el repositorio de Sesionbook, y en conocimiento clínico consolidado de la disciplina. Sesionbook no garantiza la exactitud de estas sugerencias ni asume responsabilidad por decisiones clínicas tomadas a partir de ellas.
El criterio clínico, el diagnóstico y la intervención terapéutica son responsabilidad exclusiva del profesional habilitado.
Sesionbook ofrece un plan único con acceso a todas las funcionalidades, al precio vigente publicado en sesionbook.com.
La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde la sección de Configuración. Al cancelar, el usuario conserva acceso hasta el fin del período pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
Sesionbook se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones con un aviso previo de 30 días al correo registrado.
Sesionbook no es responsable de: - Decisiones clínicas tomadas por el profesional basadas en el análisis de Insight. - Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control (fuerza mayor, fallas de terceros). - Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas. - El uso inadecuado de la plataforma por parte del profesional registrado.
Nuestra responsabilidad se limita al valor de la suscripción pagada en el mes en que ocurra el incidente.
Sesionbook puede modificar estos Términos con un aviso previo de 15 días. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a través de nuestra página de contacto.
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.
Escríbenos a través de nuestra página de contacto. Te respondemos en un plazo máximo de 48 horas.